Využite naše služby poskytované v centrách pre styk s cestujúcimi.
Kontaktné miesta sú v sídlach závodov alebo v dopravných kanceláriách. Kontaktné miesta poskytujú nasledovné druhy služieb:
| Umiestnenie | Adresa | Telefón | Prevádzková doba | Typ služby | |
| Banská Bystrica | Autobusová stanica Banská Bystrica | 048/4714840 | info.bb@sadzv.sk | prac. dni 07:00 – 17:00 (obed. prestávka 11:30 – 12:00) | dopravné karty, preukážky a predaj miesteniek |
| Zvolen | Autobusová stanica Zvolen – prevádzková budova AS | 045/5313140 | info.zv@sadzv.sk | prac. dni 08:00 – 16:00 (obed. prestávka 12:00 – 12:30) | dopravné karty, preukážky a predaj miesteniek |
Cenník služieb dopravných kancelárii
| Poplatok* | Potrebné náležitosti | Doplňujúce informácie | |
|---|---|---|---|
| Vydanie novej plastovej dopravnej karty | 6,00 € | Žiadosť o vydanie dopravnej karty alebo reklamácia dopravnej karty | Virtualizácia karty |
| Puzdro na dopravnú kartu | 0,50 € | ||
| Zmena dopravnej karty (personalizácia) | 2,00 € | Žiadosť o vydanie alebo zmenu dopravnej karty | |
| Aktivácia účtu, virtuálnej karty | 0,00 € | Žiadosť o vydanie alebo zmenu dopravnej karty | |
| Predĺženie platnosti dopravnej karty | 2,00 € | Doklad totožnosti | Platnosť dopravnej karty je nastavená na obdobie 5 rokov od jej vydania. Virtualizácia karty |
| Predĺženie platnosti zľavy | 2,00 € | Doklad totožnosti, podklad potrebný na uplatnenie zľavy | Virtualizácia karty |
| Prenesenie zostatku na inú kartu | 2,00 € | Existujúca plastová karta a doklad totožnosti | Virtualizácia karty |
| Prevod zostatku kreditu na bankový účet majiteľa účtu karty | 3,00 € | Existujúca plastová karta alebo kontrola zostatku a doklad totožnosti a žiadosť o prevod |
* Všetky poplatky sú uvedené vrátane 23% DPH
